Introduction et Responsable du Traitement

kelanivexor, société spécialisée dans les solutions financières accessibles, traite vos données personnelles en qualité de responsable du traitement au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Notre siège social est situé au 45 Mail Albert 1er, 80000 Amiens, France.

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services éducatifs en ligne.

Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec notre plateforme :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail pour la création de compte
• Données de contact : numéro de téléphone, adresse postale pour les communications
• Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées pour l'amélioration du service
• Données pédagogiques : progression dans les cours, résultats aux évaluations
• Données de paiement : informations nécessaires au traitement des transactions

Ces données sont traitées pour fournir nos services éducatifs, personnaliser votre expérience d'apprentissage, assurer le support technique et respecter nos obligations légales.

Base Légale et Conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont supprimées 3 ans après la dernière activité, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Les données comptables sont archivées 10 ans conformément au Code de commerce français.

Vos Droits sur les Données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certaines conditions
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : refuser certains traitements de données
• Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à info@kelanivexor.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous répondrons sous 30 jours maximum.

Sécurité et Protection

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Notre infrastructure utilise le chiffrement SSL/TLS, des serveurs sécurisés situés dans l'Union Européenne, des sauvegardes régulières et des contrôles d'accès stricts. Nos équipes sont sensibilisées à la protection des données et tenues au secret professionnel.

Partage de Données et Transferts

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement dans ces cas :

• Avec nos prestataires techniques (hébergement, paiement) sous contrat strict
• Avec les autorités compétentes en cas d'obligation légale
• En cas de restructuration d'entreprise avec les mêmes garanties de protection

Tous nos prestataires sont situés dans l'UE ou offrent des garanties équivalentes au RGPD. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans protection adéquate.

Cookies et Technologie de Suivi

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement (authentification, panier) et des cookies d'analyse pour améliorer nos services. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

Les cookies marketing nécessitent votre consentement explicite et peuvent être désactivés à tout moment sans impact sur l'utilisation du site.

Modifications de la Politique

Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou de nos services. Toute modification importante vous sera notifiée par e-mail ou via une notification sur le site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.